بين ظاهر الإنسان وباطنه!

- لا تفترض أن الشخص الآخر يعلم ما يدور ببالك! لذا أخبره إن كنت تريده فعلاً أن يعلم.

- إياك ورفع الصوت، فهو ينفر الآخرين من الحوار معك..

ملاك هذه الأفكار هي:

- حسن الظن ، فهو يساعدك على فهم الآخرين بشكل صحيح، ويمكنك من التحكم بأعصابك واختيارك لألفاظك.

-
قال تعالى: ( وَقُلْ لِعِبَادِي يَقُولُوا الَّتِي هِيَ أَحْسَنُ إِنَّ
الشَّيْطَانَ يَنْـزَغُ بَيْنَهُمْ إِنَّ الشَّيْطَانَ كَانَ لِلإِنْسَانِ
عَدُوًّا مُبِينًا ) سورة الإسراء

تذكر
أن الشيطان سيكون موجوداً للتحريش بين الناس خصوصاً في لحظات الخلاف، لذا
أحسن اختيار كلماتك وأسلوبك ولا تدع للشيطان فرصة لينجح فيها وتخسر أنت!